RESERVATION
예약안내
예약문의안내
- 예약문의시 <이용일자, 이용인원, 차량대수, 반려견(마리 수)> 등을 알려주시면 보다 신속하게 안내 받으실 수 있습니다.
- 고객센터 운영시간 : 10:00 ~ 18:00 / 010-4474-8089 문자 문의 바랍니다.
- 고객센터 휴무일: 매주 화, 수요일
- 휴무일 전용 안내 : 010-2533-8089 (10:00 ~ 18:00)
이용안내
▶ 평일 연박할인 : 5,000원 <주말(금,토,일) 연박할인 제외/네이버예약 연박할인불가>
- 입,퇴실 시간 : 입실 14:00 / 퇴실 12:00 입니다.
- 매너타임: 22:00~다음날 08:00까지
- 기준인원 : 2인(두팀존 4인)까지 이용 가능 (기준인원 초과 시 추가금액 발생)
- 4~8인 이상 이용 시는 두팀존/세팀존을 이용해 주시기 바랍니다.
- Zone별 두팀존 안내
: C존 7,8 사이트
: E존 9, 10, 11, 12 사이트
: i존 1~11번, 16번, 19번 사이트
- Zone별 세팀존 안내
: E존 13/14번 사이트 - 각 사이트당 주차포함 1동 피칭(두팀존은 2동 피칭) 원칙입니다. (높이 2.5m로 제한/ 타프의 방향은 세로방향 설치 /추가차량은 안내에 따라 주차)
- 높은 텐트의 경우 A-9사이트/ C-7,8사이트/ D존/ E-9,E10,E11,E12사이트로 예약해주시기 바랍니다.
- 캠핑가/카라반 이용시는 남문쪽에서 더 직진하여 U턴 하신후 남문으로 진입하시기 바랍니다. (진입시 서행)
- 최대 전력 사용량은 각 사이트당 1kw까지 사용 가능합니다.(난방기구 사용시 가스측정 & 일산화탄소감지 및경보기필수지참)
- 날짜변경, 부분취소, 부분변경, 일주일전까지 전체취소로만 가능합니다.
- 천재지변과 자연재해 (비,태풍 또는 눈,태풍) 등의 예보로 인한 취소요청의 경우에도 동일하게 환불규정이 적용됩니다.
(※기후변화 또는 천재지변으로 이용이 불가한 경우는 기상청이 캠핑 현지 지역에 대한 강풍⋅호우⋅대설⋅풍랑⋅지진해일⋅태풍등에 관하여 경보급 재해를 발령한 경우로 한정됩니다.)
추가요금안내
- 기준인원 초과: 성인 1인/1박당 2만원 추가됩니다.( 유아안내 : 7세이하 유아 무료, 8세 이상 취학 아동은 추가 비용 성인과 동일하게 적용)
- 기준차량: 1대(두팀존 2대) 차량초과 1대(1박당) 1만원이 추가됩니다.
- 반려견: 소형견 2마리까지 1박당 1만원/ 중형견이상 1마리까지 1박당 1만원 추가됩니다. (24시간 하네스착용, 배설물 직접청소 원칙)
- 얼리체크인/레이트체크아웃: 한팀존: 2시간 전후 1만원, 5시간 전후 2만원 /두팀존: 2시간 2만원/5시간 4만원 추가금액이 있습니다.
- 두팀존에서 1개의 피칭만하는 회원의 얼리체크인, 레이트체크아웃: 2시간전후 1만원, 5시간전후 2만원입니다.(미리 문자연락 후, 선입금 해주셔야 합니다.) - 방문객: 최대2인까지 가능하며,1인당 1만원의 추가비용이 있습니다.(추가차량비용 없음)
-방문객 퇴실시간: 오후9시전까지/9시 이후 퇴실시 숙박요금 적용됩니다.
예약변경 (날짜변경)
- 예약 후, 날짜변경, 사이트 변경은 불가하오니 신중하게 확인후 예약하시길 바랍니다.
- 피치 못할 사정으로 인하여 예약하신 날짜에 이용이 불가하신경우 방문3일전까지 1회에 한하여 날짜 변경이 가능합니다. (변경 시 발생하는 차액은 반환되지 않습니다.)
- 날짜 변경은 예약 날짜로부터(상반기 최대 8월/ 하반기 예약자는 다음해 2월까지) 가능하며 캠핑Site 예약사정 에 의하여 추가금 및 변경전 예약 Site가 아닌 다른 위치로 변경이 될 수 있습니다.
- 날짜 변경 이후에는 환불이 불가하오니 이점 주의하시기 바랍니다.
- 성수기 및 준성수기 기간 내에는 날짜 변경이 불가합니다.
겨울 캠핑 필수 안전수칙
- 일산화탄소 중독 예방
- 첫째도 환기, 둘째도 환기, 셋째도 환기하기
- 일산화탄소 경보기(2개준비/1개는 고장시 사용) 꼭 설치하기 - 겨울 캠핑 화재 예방
- 100w미만의 전열기구 사용 (전기용품 총사용량 600w미만)하기
- 텐트당 전기사용 1Kw까지 입니다. 겨울철 과도한 전기용품사용시 옆텐트까지 전기 차단 됨
- 전기라디에에터, 가정용 전기장판 절대 사용금지
유실 또는 피해
- 캠핑장은 사용자의 소유물에 대한 유실 또는 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 시설에 대한 피해에 대해서는 피해를 입힌 사람들에게 비용이 청구됩니다.
취소 환불 규정
- 예약일 (캠핑장 방문 이용하는 날)을 기준으로 취소환불 규정이 책정됩니다.
- 취소 수수료
예약일 7일전
100% 환불
예약일 6일전
90% 환불
예약일 5일전
70% 환불
예약일 4일전
50% 환불
예약일 3일전
40% 환불
예약일 2일전
20% 환불
예약일 1일전
0% 환불불가
당일 취소
0% 환불불가
네이버 예약 날짜변경
- 네이버 플레이스에서 예약하실 경우 네이버 시스템특성상 평일 연박 할인 적용이 불가하오니 참고하시기 바랍니다.
- 취소수수료 적용기간내 네이버 예약 날짜변경 요청시는 먼저 원하는 날짜에 예약 및 결제한후 기존 예약을 취소하시기 바랍니다.
(재 예약에 따른 취소수수료 없이 전액환불) - 취소수수료 공제기간이 아닌 경우 날짜 변경 요청시는 예약을 취소하신 후 다시 예약하여 주시기 바랍니다. (취소 기본수수료 1,000원 공제후 전액 환불 됩니다.)
쿠폰사용시 주의 사항
- 관광공사 또는 자치단체에서 지원하는 숙박할인쿠폰 이용은 최초 예약시 결제창에서 사용하셔야 합니다.
- 캠핑장 이용,퇴실 후 쿠폰사용은 불가합니다.
- 예약하신 후 쿠폰사용 할 경우 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
- 쿠폰사용을 위해 기존 예약사항을 취소하실 경우에도 취소.환불규정이 적용됨으로 신중히 판단하시기 바랍니다.